안녕하세요, 올더게이트 관리자 입니다.
Windwos10의 브라우저 엣지(Edge) 사용시 액티브X를 지원하지 않아 결제 이용이 불가하므로
Windwos10에 내에 포함된 인터넷 익스플로러(IE)11을 이용하여 주시기 바랍니다.
방법1.인터넷 익스플로러에서 열기 클릭
엣지 브라우저 이용 중 <그림1>과 같은 화면이 나오면 ‘Internet Explorer에서 열기’ 를 클릭합니다.
방법2. 인터넷 익스플로러 작업 표시줄에 고정
1) 시작메뉴 아이콘 바로 하단에 Windows검색창에 ‘ie’ 입력
2) Internet Explorer아이콘에 마우스 오른쪽버튼 클릭
3) 이 프로그램을 작업 표시줄에 고정 클릭
4) 작업표시줄에 고정된 인터넷 익스플로러 단축아이콘을 이용하여 인터넷 접속
중요. 인터넷 익스플로러 실행 시 관리자권한으로 실행
1) [Internet Explorer]에서 마우스 오른쪽 클릭
2) [관리자 권한으로 실행] 클릭
* 관리자 권한으로 실행하셔야 설치시에 문제가 발생하지 않습니다.
브라우저 아이콘 구분법
위와 같은 방법으로 진행하셔도 안되는 부분이 있다면 올더게이트 고객센터 1661-7335 (내선2번→3번)
으로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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이상으로 결제모듈제공사인 올더게이트에서 직접 안내하는 글을 참고하시라고 올렸습니다.
국내 결제사들이 사용하고 있는 ActiveX방식이 불편해서 나타나는 문제라고 보이는데요.
이곳의 안내대로 해보시고 문제를 해결하셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.
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